Politica de Privacidad: Renovias Lavandería

En Renovias Lavandería, somos especialistas en el cuidado y la limpieza profesional de vestidos de novia y trajes de fiesta. Valoramos la confianza que depositas en nosotros para el cuidado de una prenda tan especial y, por ello, nos comprometemos a proteger tu privacidad.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, compartimos la información personal que obtenemos de los clientes interesados en nuestros servicios de lavado de vestidos de novia y de fiesta a través de nuestro sitio web www.renovias.cl Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas aquí descritas.

Recopilamos información personal esencial para poder ofrecer nuestros servicios especializados de limpieza de vestidos de fiesta:

• Información Proporcionada Directamente por Ti:

  • Al solicitar un presupuesto para lavar vestido de novia o limpiar un vestido de fiesta: Nombre, teléfono, correo electrónico, y detalles específicos sobre la prenda (ej. tipo de tela, manchas, fecha del evento, necesidad de restauración y conservación de vestidos).

  • Al contactarnos: Nombre y correo electrónico.

• Información Recopilada Automáticamente (a través de Cookies): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas (por ejemplo, nuestra galería de vestidos de novia antes y después de la limpieza), y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y el SEO de nuestro servicio.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Prestación de Servicios Únicos: Gestionar tu solicitud de lavado de vestido de novia, incluyendo la cotización, la coordinación de la recepción y la devolución segura de tu prenda tras la limpieza de vestido de novia.

2. Comunicación: Responder a tus preguntas sobre el proceso de limpieza de vestidos de alta costura o el estado de tu traje de fiesta.

3. Marketing (con tu consentimiento): Enviarte información sobre nuestros métodos de conservación de vestidos de novia y promociones especiales en servicios de tintorería para trajes de fiesta.

4. Mejora del Servicio y Análisis Web: Analizar el uso de nuestra web para optimizar su funcionamiento, la visibilidad de nuestros servicios de lavado profesional y tu experiencia.

La base legal principal es la ejecución de un contrato de servicio especializado (cuando contratas la limpieza de un vestido de novia o fiesta) y tu consentimiento (para comunicaciones y uso de cookies).

Tu información es estrictamente confidencial. Solo la compartiremos en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Empresas de logística especializadas en el envío seguro de prendas delicadas para la recogida y devolución de tu vestido de novia limpio.

• Obligación Legal: Para cumplir con la ley o requerimientos de autoridades competentes.

Como cliente de Renovias Lavandería, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la supresión de tus datos (Derecho al olvido).

• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [Tu Correo Electrónico de Contacto para Privacidad] con el asunto "Derechos de Privacidad - Limpieza Vestidos de Novia".

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